旅行安全可不是小事。统计近年来发生的热点交通事故，许多纠纷都是通过私家车上的行车记录仪、公交车上的监控摄像头以及网约车系统上的录音录像功能来解决的。如今，类似的技术手段越来越多地用于确保出行安全，也为解决交通纠纷提供了有力的帮助。
更重要的是，这些新的科技手段的逐步普及，创造了一道“无形的盾牌”，在关键时刻保障出行安全，同时也对不守约束的因素起到了威慑作用。增加了违法犯罪的心理成本。
随着经济的发展和城市化进程的加快，交通出行在城市生活中占有重要地位，出行安全也越来越受到人们的重视。尤其是新兴的网约车领域正受到越来越多的关注。
在这起事件中，滴滴平台安全人员的及时介入对保护乘客安全起到了重要作用。据了解，目前大多数网约车平台都逐步建立了自己的安全风险控制平台。同时，由于天然的互联网技术基因，网约车平台在高科技手段的应用上可以说走在行业的前沿。
2020年7月，我国交通协会发布了我国首个网约车和网约车集团标准，提出了行程共享、行程记录和人脸识别认证等安全要求。相关技术和管理模式也值得传统旅游行业借鉴和推广，在更广泛的旅游情景下构建安全可靠的旅游环境。
网约车出行涉及公众安全和利益，保障乘客安全是网约车法规制定的底线。这就要求全社会一起讨论，一起治理。不仅必须有行政部门的监督,而且企业的自我检查和整改,以及从社会舆论的监督,和多方的共同努力,以促进在线car-hailing更快的健康发展的道路。
近年来，网约车行业从无到有，一路争议，甚至不惜牺牲生命，发展到现在逐渐规范化、成熟的安全体系。这些打车行业在安全方面的探索，可以作为智能出行的重要组成部分，为未来智能交通和车联网的发展提供有价值的参考。
